vural.io

Asistente inteligente por WhatsApp

Ninguna cita perdida
ni un mensaje sin respuesta

Responde, confirma y recupera citas por WhatsApp — sin que tengas que estar pendiente del móvil.

Pide una demo
VuralLive22:34
¡Buenas noches! Querría venir mañana para la revisión.22:32
¡Hola! Mañana tengo libre:22:33✓✓
09:0010:0016:30
Las 16:30, perfecto.22:33
Hecho. Mañana 16:30, revisión.22:34✓✓

mañana

1 nuevo
  • 09:00
  • 10:00
  • 12:30ocupado
  • 16:30revisiónconfirmada
Cita confirmadaRecordatorio programado

Qué es Vural

La mayoría de agendas guardan horas.
Vural guarda relaciones.

  • 01

    No es un CRM.

    Ver detalle

    Nada que rellenar, ninguna herramienta nueva. El contexto de cada cliente lo construye solo, hablando por WhatsApp.

  • 02

    No es un chatbot.

    Ver detalle

    Sin árboles de decisión ni frases pre-escritas. Conoce tus servicios, tus horarios y tu tono — y si no sabe algo, te pasa la conversación.

  • 03

    No es otra bandeja de entrada.

    Ver detalle

    Trabaja en el WhatsApp del negocio. No tienes que abrir ni revisar nada nuevo.

  • 04

    No cambias nada.

    Ver detalle

    Se integra con la agenda que ya usas — Treatwell, Booksy, Calendly, Doctoralia, Google Calendar o una hoja de cálculo. Si no tienes ninguna, te montamos una.

Nunca inventa.

  • Si no sabe algo con certeza, te lo pregunta antes de responder.
  • Si falta información, deriva la conversación a una persona — con el contexto completo.
  • Tú ves cada conversación, puedes intervenir en directo y desactivarlo cuando quieras.

Qué hace

Cuatro cosas,
y ninguna depende de ti.

Lo hace en el WhatsApp del negocio — día, noche y festivos — y te pasa solo lo que necesita una persona.

Responde

01

Cada mensaje tiene respuesta, con el tono de tu equipo.

¡Hola! ¿Tenéis hora mañana por la mañana?
¡Buenas noches! Mañana tengo libre a las 10:00 y a las 12:30.22:34

Agenda

02

Reserva, mueve y libera horas sobre tu agenda.

mañana

10:00
12:30Revisiónconfirmada

Confirma

03

Recordatorios y confirmación antes de la cita.

Cita confirmadajue · 16:30 · recordatorio programado

Recupera

04

Una cancelación se ofrece a quien estaba esperando.

11:00Cancelada
11:00Manicuradesde lista de espera

Ejemplos

Veámoslo funcionar.
Tres conversaciones reales.

Tres situaciones gestionadas por Vural sin intervención humana. Sabe quién escribe, qué pasó la última vez y qué toca ahora.

01Salón de belleza · 19:42

Cancelación recuperada.

┌─ live · 19:42intent: reschedule
user →Buenas tardes, me ha surgido algo y no podré ir mañana a las 11. Lo siento.
vural →Sin problema. Tenías una manicura semipermanente. ¿Te va otra hora esta semana?
user →Pasado mañana por la mañana.
vural →Tengo el jueves a las 10:30 y a las 12:00. ¿Cuál prefieres?
user →10:30.
vural →Confirmado, jueves 10:30.agenda ↑
→ 11:00 liberada · ofrecida a 2 clientes en lista de espera
└─ end of conversation
02Gabinete de fisioterapia · 22:34

Lead nocturno convertido.

┌─ live · 22:34intent: book
user →¡Hola! Querría hora para fisio. Me duele el cuello.
vural →Buenas noches. Tenemos hueco esta semana. ¿Has venido antes?
user →No, primera vez.
vural →Entonces, primera visita de evaluación (45 min). ¿Jueves 17:30 o viernes 11:00?
user →Viernes 11.
vural →Reservado, viernes 11:00. Pásame nombre y teléfono y te confirmo por email.agenda ↑
└─ end of conversation
03Clínica dental · 18:00

Recordatorio automático.

┌─ scheduled · 18:00intent: confirm
vural →Hola Marta, te recordamos tu cita mañana a las 16:00 (revisión + limpieza). Responde SÍ para confirmar.
user →Sí, allí estaré.
vural →Perfecto. Si necesitas cambiarla, escríbenos. Hasta mañana.
└─ end of conversation

Para quién

Para negocios que funcionan con cita previa.

Implementación

Vural aprende cómo trabajas.
Y en pocos días está operativo.

01

Entendemos tu flujo actual.

Tu agenda, tu WhatsApp, los servicios que ofreces, los horarios, las normas y las excepciones. Partimos de cómo trabajas hoy, no de un manual.

02

Configuramos Vural con tu criterio.

El tono con el que habla, los servicios y la disponibilidad, las preguntas frecuentes y, sobre todo, cuándo debe derivar la conversación a una persona.

03

Probamos conversaciones reales antes de activar.

No-shows, cambios de cita, mensajes fuera de horario, dudas sensibles — lo revisamos juntos hasta que responde como responderías tú.

04

Activamos y ajustamos.

Empieza con un periodo controlado: revisamos las conversaciones cada día y afinamos. Puedes intervenir en directo y desactivarlo cuando quieras. Los datos se quedan en el servidor del negocio, conforme al RGPD.

Compatibilidad

Conecta con tu forma actual de trabajar.

No venimos a cambiarte la agenda. En la demo revisamos tu flujo actual — WhatsApp, calendario, herramienta de reservas o recepción manual — y definimos cómo Vural encaja sin romper lo que ya funciona.

  • Google Calendar
  • Calendly
  • Cal.com
  • Booksy
  • Treatwell
  • Doctoralia
  • Fresha
  • WhatsApp Business
  • Google Sheets
  • Excel
  • Zapier
  • Make

Agenda online

Si reservas con una herramienta online, Vural lee la disponibilidad real y agenda directamente sobre ella.

Calendario compartido

Varios profesionales y agendas: Vural reparte las citas sin solapar a nadie.

Recepción manual o WhatsApp

¿Sin sistema? Vural lleva la agenda en el WhatsApp del negocio y te la deja ordenada.

Durante la demo validamos el mejor encaje técnico para tu caso.

Planes

Tres planes.
Sin permanencia.

 

Esencial

Para un profesional con agenda propia.

149 €/mes

o 1.490 €/año · sin permanencia

  • Agente en el WhatsApp del negocio, 24/7
  • Conexión con tu agenda actual
  • Gestión y confirmación de citas
Ver características completas
  • Recordatorios automáticos
  • Resumen diario de la actividad

★ Recomendado

Pro

Para negocios con varios profesionales.

249 €/mes

o 2.490 €/año · sin permanencia

  • Todo lo del Esencial
  • Recuperación de cancelaciones con lista de espera
  • Varios profesionales y agendas
Ver características completas
  • Derivación a una persona con el contexto completo
  • Soporte prioritario
  • Informes mensuales

 

Premium

Para negocios con varias ubicaciones o alto volumen.

Desde 399 €/mes

a medida para varios centros o alto volumen

  • Todo lo del Pro
  • Agenda compartida entre sedes
  • Derivaciones entre centros
Ver características completas
  • Panel consolidado
  • Mayor volumen de conversaciones
  • Soporte dedicado

Garantía: si el primer mes no encaja, te devolvemos la cuota de implantación.

La implantación se valora según tu caso —cada agenda e integración es distinta— y queda cerrada en la demo. Mensual o anual; sin permanencia, pausas con un mensaje. El plan se ajusta al equipo, al volumen y al tipo de agenda. Precios sin IVA.

Quién hay detrás

Detrás de Vural está AuraTech: la empresa que lo diseña, lo desarrolla y lo mantiene — no un proveedor que entrega y desaparece.

Producto propio, soporte directo y la responsabilidad de una empresa detrás.

Conocer AuraTech
VuralProducto SaaS
AuraTechTransformación digital

Dudas habituales

Preguntas frecuentes

01¿Funciona con el WhatsApp Business que ya tengo?

Sí. Se integra con el WhatsApp Business o la API que ya utilizas. No tienes que cambiar de número ni avisar a tus clientes de nada.

02¿Mis clientes sabrán que hablan con una IA?

No los engañamos: Vural se presenta como el asistente del negocio. Habla con el tono humano de tu equipo, pero si le preguntan directamente si es una persona, lo dice.

03¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

Se quedan en tu cuenta. Vural procesa los mensajes para responder, pero no los utiliza para entrenar modelos externos ni los vende a terceros. Cumple el RGPD, con el contrato de encargado del tratamiento que exige la ley.

04¿Y si da una respuesta incorrecta?

Vural deriva a ti siempre que duda. Además, puedes ver todas las conversaciones, intervenir en directo y desactivarlo cuando quieras. La primera semana hacemos supervisión diaria juntos.

05¿Hay que cambiar mi sistema de agenda?

No. Conectamos con el que ya utilizas — Treatwell, Booksy, Calendly, Doctoralia, Google Calendar o una hoja de cálculo. Si no tienes ningún sistema, te montamos uno inicial sin coste extra.

06¿Cuánto tiempo tarda en estar operativo?

Siete días desde que nos pasas el histórico de mensajes y tus protocolos. Tres días entrenamos, dos días hacemos pruebas en paralelo, dos días supervisión en producción.

Ver todas las dudas
07¿Hay permanencia?

No. Puedes cancelar con un mes de aviso. Si lo dejas, te entregamos la base de conocimiento para que quede en tu negocio.

08¿Vale para mi sector?

Funciona en cualquier negocio con una agenda y un cliente que la llena por mensaje — clínicas estéticas, gabinetes de fisioterapia, dentistas, peluquerías, salones, centros de belleza. Si tienes dudas para tu caso, hablamos 15 minutos y lo vemos.

Un móvil sobre el mostrador de un negocio local mostrando una cita confirmada.

Demo

¿Quieres ver Vural aplicado a tu caso?

Cuéntanos qué tipo de negocio tienes y te escribimos para coordinar una demo enfocada en tus citas, mensajes y recordatorios.